签收商品时需要注意哪些问题？
1)送货上门、货到付款订单：快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请当面拒收。您一旦确认签字，我们将无法为您办理补发。
2)邮局邮寄订单：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您整单拒收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。
拒收政策
1、 送货上门订单：您在验收商品时如发现商品破损、配送错误、商品存在质量问题等，请您向配送人员指出，并当场拒收整单商品，相应的赠品须同时拒收。
2、 部分拒收：长春市区（不含郊县）送货上门订单，如果您对某件或某几件商品不满意，可以当面拒收该商品，只须支付实商品的货款。
特别提示：
预付款的订单不能部分拒收。
邮政特快专递（EMS）、平邮订单：如您未拆开外包装箱，可以当场全部拒收。开箱验货后，如发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等，请与客服中心联系。平邮订单，在收到包裹时，如发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。
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